Adatvédelmi Szabályzat

Általunk Gyűjtött Személyes Adatok

Információk az E-kereskedelmi Platformjáról

Az Alkalmazás telepítésekor automatikusan hozzáférünk bizonyos információtípusokhoz a Shopify, UNAS vagy más kapcsolódó e-kereskedelmi fiókjaiból:

• Rendelési adatok (rendelési értékek, dátumok, státusz)
• Termékinformációk (nevek, árak, kategóriák)
• Áruházinformációk (név, valuta, időzóna)
• Üzleti elemzési adatok a szolgáltatás funkcionalitásához
• Marketing költési adatok kapcsolódó digitális hirdetési platformokról
• Kampany követési és attribúciós információk

Közvetlenül Ön Által Megadott Információk

A regisztráció és a Szolgáltatás használata során a következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Fiókinformációk (név, e-mail cím, telefonszám)
• Számlázási információk (fizetési adatok, számlázási cím)
• Üzleti információk (cégnév, üzleti cím)
• Kommunikációs preferenciák és támogatási kérések

Technikai Információk

Technikai információkat gyűjtünk a következő technológiák használatával:

• Sütik: Az eszközére helyezett adatfájlok a funkcionalitás javítása és a beállítások megjegyzése érdekében
• Naplófájlok: Információk a Szolgáltatással való interakciókról, beleértve az IP-címet, böngészőtípust és időbélyegeket
• Elemzési adatok: Használati minták, funkció-interakciók és teljesítménymutatók

Hogyan Használjuk Az Ön Adatait

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Szolgáltatásnyújtás: Üzleti elemzési és jelentéskészítési szolgáltatások nyújtása
• Fiókkezelés: Fiók létrehozása és kezelése, fizetések feldolgozása és ügyfélszolgálat nyújtása
• Kommunikáció: Szolgáltatási frissítések küldése, érdeklődésekre való válaszadás és technikai támogatás nyújtása
• Szolgáltatás fejlesztése: Használati minták elemzése és funkcióink javítása
• Jogi megfelelés: Alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés
• Marketing: Releváns termékfrissítések és promóciós anyagok küldése (az Ön hozzájárulásával)

Összesíthetjük és névteleníthetjük az adatokat, eltávolítva minden személyazonosításra alkalmas információt, hogy kutatást folytassunk és jogos üzleti célokat kövessünk, mindig az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

Jogalap a Feldolgozásra (GDPR)

A magyar adatvédelmi jogszabályok és a GDPR értelmében az Ön személyes adatait a következő jogalapokon dolgozzuk fel:

• Szerződés teljesítése: A szolgáltatási megállapodásunk teljesítéséhez szükséges feldolgozás
• Hozzájárulás: Ahol kifejezett hozzájárulást adott meghatározott feldolgozási tevékenységekhez
• Jogos érdekek: Üzleti műveletek, csalás megelőzése és szolgáltatás fejlesztése céljából
• Jogi kötelezettség: Magyar és EU jogi követelmények betartása céljából

Adatmegőrzési Időszakok

Személyes adatait a következő konkrét időszakokig őrizzük meg:

• Fiókadatok: Fiók törlésig, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt további időszakig
• E-kereskedelmi platform adatok: Integráció időtartama, valamint észszerű időszak üzleti célokra
• Pénzügyi/számlázási adatok: Az alkalmazandó számviteli és adójogszabályok által megkövetelt időszakig
• Marketing kommunikáció: Hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai naplók és sütik: Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által engedélyezett időszakig
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: Észszerű időszak ügyfélszolgálati célokra

Adatmegosztás Harmadik Felekkel

Adatait a következő harmadik fél kategóriákkal osztjuk meg szolgáltatásnyújtás céljából:

• Felhő adatbázis szolgáltatók az Egyesült Államokban Standard Szerződéses Záradékokkal
• Alkalmazás tárhelyszolgáltatók az Egyesült Államokban megfelelő biztosítékokkal
• E-kereskedelmi platform szolgáltatók - Csak OAuth-tal engedélyezett adatok
• Digitális hirdetési szolgáltatók - Csak API kapcsolattal engedélyezett adatok
• Fizetésfeldolgozó szolgáltatások - Csak tranzakciókhoz szükséges számlázási adatok

Nemzetközi Adattovábbítások

Egyes szolgáltatóink az EGT-n kívül találhatók. Megfelelő védelmet biztosítunk:

• Európai Bizottság megfelelőségi határozatai, ahol elérhetők
• Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződéses Záradékok (SCC-k)
• További technikai és szervezési védintézkedések, beleértve a titkosítást

Automatizált Döntéshozatal

Szolgáltatásunk automatizált funkciókat tartalmaz üzleti elemzéshez és ajánlásokhoz. Joga van:

• Emberi beavatkozást kérni az Önt érintő automatizált döntésekbe
• Magyarázatot kapni az automatizált döntési logikáról
• Tiltakozni jogi vagy jelentős hatású automatizált feldolgozás ellen

Az Ön Jogai

A magyar adatvédelmi jogszabályok és a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük
• Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan személyes adatok javítását
• Törlési jog: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai törlését
• Korlátozási jog: Bizonyos körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Adathordozhatósági jog: Kérheti adatait strukturált, géppel olvasható formátumban
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ahol az adatkezelés hozzájáruláson alapul

Ezen jogok gyakorlásához forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken. Válaszunk 30 napon belül megkapja.

Felügyeleti Hatóság (NAIH)

Ha úgy véli, hogy nem megfelelően kezeltük személyes adatait, jogában áll panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Jogorvoslat

A Felhasználó a személyes adatai kezelésével kapcsolatos jogait a Szolgáltatóval mint adatkezelővel szemben jogosult gyakorolni. Amennyiben a Felhasználó jogaival élni kíván, úgy azt elsősorban a Szolgáltató felé köteles jelezni a mate@interacticmedia.com e-mail címen vagy postai levélben a 1143 Budapest, Eleonóra u. 8. 4/3. címre küldött levél útján.

Jogai megsértése esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) élhet panasszal.

Jogi vita esetén, amely a jelen Tájékoztatóból vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXV. törvény (Pp.) szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat:

Kapcsolat