E-kereskedelem Szótár

Az AOV megmutatja, mennyit költenek a vásárlóid átlagosan rendelésenként. A globális e-kereskedelmi átlag $150 körül mozog, de az iparágtól függően $68-tól $349-ig terjed.

A bruttó árrés a bevétel és a COGS közötti különbség, százalékban. A Finaloop 2024-es adatai szerint a medián 3%-os nettó profit mellett ez a szám dönt az életképességről.

A COGS az eladott termékek közvetlen költsége: beszerzési ár + szállítás a raktárba + vám. A landed cost az a szám, amit tényleg ismerni kell.

A CPA megmutatja, mennyibe kerül egyetlen vásárlás megszerzése hirdetésen keresztül. A CAC ennél szélesebb: az összes marketing költséget tartalmazza.

A CPC megmutatja, mennyit fizetsz átlagosan egyetlen hirdetéskattintásért. Az e-kereskedelmi átlag Google Ads-ben $1,16, Meta Ads-ben $0,45–1,72.

A CTR megmutatja, hogy a megjelenítések mekkora hányada eredményezett kattintást. Google Search átlag: 4-6%, Meta Feed: ~1,5%, Display: 0,5-1%.

A FIFO készletértékelési módszer, amely a legrégebben beszerzett termékek költségét számolja el először. A legtöbb e-kereskedelmi könyvelő mégis a súlyozott átlagárat (WAC) ajánlja.

A kohorta-elemzés csoportosítja a vásárlókat az első vásárlás időpontja szerint, és nyomon követi viselkedésüket az idő múlásával. Ez az LTV, retentió és kampány-hatékonyság mérésének gold standardja.

A konverziós ráta a látogatók vásárlóvá válásának százaléka. A globális e-kereskedelmi átlag 2,5-3%, de az iparág, eszköz és forgalom forrása drámaian befolyásolja.

Az LTV megmutatja, hogy egy vásárló összesen mekkora értéket hoz az ügyfélkapcsolat teljes időtartama alatt. Az egészséges LTV:CAC arány minimum 3:1.

A ROAS (Return on Ad Spend) megmutatja, hogy minden hirdetésre költött forintból mennyi bevétel jött vissza. Fontos: ez bevétel, nem profit.