Mi az a Kosárelhagyás (Cart Abandonment)?
A kosárelhagyás azt jelenti, hogy a vásárló termékeket tesz a kosárba, de nem fejezi be a vásárlást. Az átlagos arány 70% körül van – de ez hatalmas visszanyerhető bevételt jelent.
Képlet
Példa
Ha egy hónapban 1 000-en tettek terméket a kosárba, de csak 300-an fejezték be a vásárlást, a kosárelhagyási arány = (1 - 300/1 000) × 100 = 70%. Ha az AOV 12 000 Ft, az elmaradt bevétel = 700 × 12 000 = 8 400 000 Ft.
A bevételed nő — de mennyit tartasz meg belőle?
A legtöbb webshop-tulajdonos nem tudja. A Margyn megmutatja — minden költség levonása után, élőben frissítve.
Kövesd a profitodShopify, UNAS és WooCommerce (béta) integrációk. 14 nap ingyen, bankkártya nélkül.
Kapcsolódó fogalmak
Konverziós ráta
A konverziós ráta a látogatók vásárlóvá válásának százaléka. A globális e-kereskedelmi átlag 2,5-3%, de az iparág, eszköz és forgalom forrása drámaian befolyásolja.
Email automatizáció
Az email automatizáció előre beállított emailek automatikus küldése meghatározott eseményekre — kosárelhagyás, vásárlás, születésnap. A legmagasabb ROI-jú marketing csatorna.
Konverziós tölcsér (Sales Funnel)
A konverziós tölcsér a vásárló útját mutatja az első érintkezéstől a vásárlásig. Minden lépésnél elveszítesz embereket — a cél a tölcsér szűkülésének minimalizálása.
Utánvét (COD)
Az utánvét (COD) fizetési módnál a vásárló a csomag átvételekor fizet. Magyarországon a rendelések 30-50%-a utánvétes – de extra díja közvetlenül csökkenti a profitot.